KARGO & İADELER

Kargo Ve Teslimat

KARGO

1.1. Kargo Süreci

Sipariş verildikten sonra, ürünlerin hazırlanması ve paketlenmesi 1-2 iş günü sürebilir.
Kargo şirketi, ürünlerin teslimat süresini belirlemek için Alıcı'nın adres bilgilerini kullanacaktır.
Alıcı, ürünlerin teslimatı sırasında ürünlerin ambalajını kontrol etmekle yükümlüdür. Herhangi bir hasar veya eksiklik varsa, teslimat kabul edilmeden kargo şirketine bildirilmelidir.
Kargo şirketinin, teslimat adresine ulaştığı zaman, teslimat için Alıcı'nın adını, soyadını ve imzasını alacaktır.

1.2. Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri, Alıcı tarafından ödenecektir.
Kargo ücretleri, siparişin ağırlığına, boyutuna ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir.

İade Ve İptal

İADE VE İPTAL

1.1. İade Prosedürü

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde ürünleri iade edebilir.
İade etmek istenen ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.
İade işlemi, Alıcı'nın iade talebinin alındığı tarihten itibaren 14 iş günü içinde gerçekleştirilecektir.

1.2. İptal Prosedürü

Alıcı, siparişini hazırlamamız ve kargoya vermemizden önce siparişini iptal edebilir.
Siparişin hazırlandıktan sonra iptal talebi kabul edilemez.
İptal işlemi, Alıcı'nın iptal talebinin alındığı tarihten itibaren 14 iş günü içinde gerçekleştirilecektir.

1.3. İade ve İptal Ücretleri

İade ve iptal işlemleri için herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.
İade ve iptal işlemleri için kargo ücretleri Alıcı tarafından ödenecektir.

2. DEĞİŞİKLİKLER

Satıcı, bu sözleşmeyi dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler, Satıcı tarafından belirlenen iletişim kanalları aracılığıyla Alıcı'ya duyurulacaktır. Alıcı, değişiklikleri kabul etmek için ayrıca onay vermek zorunda değildir.

3. UYGULANACAK HUKUK VE YARGILAMA MERCİİ

Bu sözleşme Türk Hukukuna tabi olacaktır

4. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

5. Tarafların İletişimi

Alıcı, herhangi bir uyuşmazlık durumunda, öncelikle Satıcı ile iletişim kurmalıdır. İletişim bilgileri Satıcı'nın web sitesinde yer almaktadır.
Satıcı, Alıcı'nın uyuşmazlık taleplerini en kısa sürede yanıtlayacak ve çözüm önerileri sunacaktır.

5.1 Hakem Heyeti

Taraflar arasında çözülemeyen uyuşmazlıklar, İstanbul Tahkim Merkezi Hakem Heyeti'ne götürülecektir.
Hakem Heyeti, kararını en kısa sürede vererek taraflara bildirecektir.
Hakem Heyeti'nin kararı nihaidir ve taraflar arasında uyuşmazlığın çözümü için gereken her türlü işlemi gerçekleştirmek üzere geçerlidir.

6 .GENEL HÜKÜMLER

6.1. Gizlilik Politikası

Alıcı'nın kişisel verileri, Satıcı'nın Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenecektir.
Gizlilik Politikası, Satıcı'nın web sitesinde yer almaktadır.

6.2. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı'nın web sitesinden sipariş vermesiyle birlikte yürürlüğe girecektir.
Bu sözleşmenin kabul edilmesi, Alıcı'nın bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini gösterir.